Snowleader, la tienda online líder en material de montaña
Snowleader es una tienda online que se ha consolidado como líder en la venta de material para montañismo y deportes al aire libre. Con una amplia gama de productos y marcas reconocidas, Snowleader se ha posicionado como la elección preferida de los amantes de la montaña. Desde equipamiento para esquiar, hacer senderismo o escalar, hasta ropa deportiva y accesorios, esta tienda ofrece todo lo necesario para disfrutar de la naturaleza de manera segura y cómoda. Su creciente popularidad se debe no solo a la calidad de sus productos, sino también al compromiso con la sostenibilidad y al excelente servicio al cliente que brinda. Además, su plataforma online facilita la compra de manera rápida y sencilla, con envíos a diferentes países y métodos de pago seguros. Si eres un apasionado de los deportes de montaña, Snowleader es sin duda el lugar indicado para encontrar todo lo que necesitas. Descubre por qué es considerada la tienda líder en el mercado y déjate llevar por la aventura con sus productos de alta calidad.
Nuestro reporte de transparencia del año ya está disponible
En Trustpilot, todos tienen la libertad de compartir sus opiniones. Los autores pueden editar o eliminar sus reseñas en cualquier momento, siempre y cuando su cuenta esté activa.
Las empresas tienen la posibilidad de enviar invitaciones automáticas para solicitar las opiniones de sus clientes. Con esto, se aseguran de que las reseñas etiquetadas como "verificadas" sean sobre experiencias auténticas. Si quieres saber más sobre los diferentes tipos de reseñas, continúa leyendo.
Unos sinvergüenzas
¡Qué decepción! Adquirí unos esquís el 5 de mayo (Pedido n°940026596) y al día siguiente me notifican que han sido entregados a DPD. Sin embargo, ¡los esquís no llegan! Parece que se han extraviado. Increíble. Decido reclamar el reembolso a SNOWLEADER, quienes encima me cobraron 20 euros por el transporte. Supongo que habrán asegurado el envío, ¿no?Pero, ¿cuál es su respuesta? ¡Nada! Me dicen que espere al menos 30 días para que indaguen qué ha pasado con mi pedido. Y ni siquiera contestan mis correos ni atienden mi llamada telefónica. Es la segunda vez que me timan comprando en línea en Francia. Para la próxima, compraré en Barrabes. Al final, sale más barato y...
Hola,
Atentamente,
El Equipo Snowleader
Servicio inadmisible
¡Hola Lluis!
Me pongo en contacto contigo para informarte sobre tu pedido realizado el 16/12, el cual todavía se encuentra en estado de preparación. Lamentablemente, he intentado comunicarme contigo mediante nuestro formulario de contacto y nuestra línea telefónica, pero aún no he recibido ninguna respuesta. Es realmente frustrante no poder contactar.
Recientemente, hemos estado experimentando una gran demanda de nuestros clientes, lo que ha generado una saturación en nuestra línea telefónica. Nuestros asesores están haciendo todo lo posible para absorber esta afluencia de llamadas, pero lamentablemente ha sido demasiado grande. También estamos enfrentando retrasos en la preparación de pedidos de esquí y snowboard debido a la gran demanda y a la complicada situación sanitaria.
Quiero ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes causados y queremos asegurarte que haremos todo lo posible para enviar tu pedido lo antes posible.
Atentamente,
El equipo de Snowleader
Pesimo servicio
Servicio insatisfactorioNos informan que han entregado mi envío en un punto de recogida que no acordé ni pagué. Desconocen su ubicación y la empresa de transporte, Seur, no lo encuentra.
Espero tener una pronta solución a este inconveniente, de lo contrario, tendré que denuciar por estafa. Estoy molesta por esta situación.
A pesar de ser un hecho fuera de nuestro control, lamentamos profundamente lo sucedido. Seguimos esperando una respuesta por parte del transportista para poder facilitarle la ubicación exacta de su paquete y que pueda recogerlo.
Hasta la fecha, no hemos recibido una respuesta, pero no dejaremos de mantenerlo informado una vez tengamos más detalles.
El equipo de Snowleader
